Allgemeine Buchungs- und Unterkunftsbedingungen
Allgemein
Diese Geschäftsbedingungen sind Bestandteil eines jeden Vertrages zwischen Hotel Elvezia al Lago und dem Kunden, die online oder auf anderem Weg abgeschlossen wurden.
Verfügbarkeit
Die Zimmer werden je nach Verfügbarkeit vermietet. Im Vordergrund stehen die Zimmerbuchungen, deren Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung ausgeführt wurden.
Buchung
Bei einer Buchung über unsere Website muss der Kunde eine gültige Email-Adresse über das Buchungsformular angeben. Das Hotel ist nicht für die Folgen von Fehlinformationen verantwortlich.
Wenn der Kunde seine Kreditkarteninformationen zur Bestätigung und als Garantie der Buchung angibt, ist das Hotel ermächtigt, innerhalb der Stornierungsklausel, diese in Rechnung zu stellen. Im Gegenzug versendet das Hotel nach Abzug, eine Quittung oder Zahlungsbestätigung an den Kunden.
Check-In / Check-out
Beim Check-in muss der Kunde einen Personalausweis oder einen gültigen Reisepass vorlegen.
Check in von 14:00 Uhr bis 18:00 Uhr am Ankunftstag. Der Check-out von 10.00 -10.45 Uhr am Tag der Abreise .
Ein späteres Check-out muss an der Hotel-Rezeption genehmigt werden. Länger als 16:00 Uhr wird eine zusätzliche Nacht zu Lasten des Kunden verrechnet.
Verzicht und Rücktritt
Der Kunde kann die Buchung bis 7 Tage vor dem Anreise-Tag stornieren. Nach dieser Zeit und zwischen 2 bis 6 Tage vor Anreise berechnen wir 50% des Gesamtpreis und 100% des Gesamtbetrages bei einer Stornierung von weniger als einem Tag.
Preise
Die Preise gelten pro Zimmer pro Nacht. Alle Preise sind inklusive Steuern (einschliesslich Mehrwertsteuer).
Bezahlung
Die gesamte Zahlung für die Anzahl der gebuchten Übernachtungen muss per Kreditkarte über unsere Online-System garantiert werden. Die Zahlung kann in bar, per Bank-Überweisung, oder mit Kreditkarte ausgeführt werden. Zahlungen per Scheck werden nicht akzeptiert.
Bank-Beziehung:
Adresse
Hotel Elvezia al Lago SA
Sentiero di Gandria 21
6976 Castagnola
Bank
UBS SA
Postfach
CH-6901 Lugano
Kontonummer
Kontonummer: 247-732722.01E
Kundenummer: 247-732722
IBAN: CH54 0024 7247 7327 2201 E
BIC: UBSWCHZH80A
MwSt. Nummer: 431842
Verantwortung des Kunden
Der Kunde ist für die von ihm verursachten Schäden durch seine eigene Handlung, Unterlassung oder Fahrlässigkeit verantwortlich. Wird ein Schaden nach der Abreise des Kunden festgestellt, behält sich das Hotel das Recht vor, den Preis für den Schaden auf die Kreditkarte zu belasten oder dem Kunden eine Rechnung auszustellen.
Höhere Gewalt
Das Hotel ist von jeglicher Haftung für die gesamte oder teilweise Nichterfüllung irgendeiner Obliegenheit freigestellt, die in den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen angeführt ist, falls diese Nichterfüllung durch unvorhersehbare Ereignisse und/oder Naturereignisse verursacht wird, die sich der Kontrolle und der Verantwortung vom Hotel entziehen. Dies gilt beispielsweise – Aufzählung unvollständig – für Naturereignisse (Katastrophen), Terrorakte, Kriege, Volksaufstände, Verbindungsstörungen, Stromausfälle, Generalstreiks der öffentlichen und/oder Arbeitnehmer, Streiks und/oder Einschränkungen in Sachen Fahrtmöglichkeit für den ÖV und der Flugverbindungen.
Geltendes Recht und Gerichtsbarkeit
Der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Hotel wird durch schweizerisches Gesetz geregelt, und bei Streitsachen wird schweizerisches Recht angewendet. Für sämtliche Streitsachen, die sich aus den vorliegenden «Allgemeinen Bedingungen und Konditionen» ergeben oder mit diesen zusammenhängen, ist der Gerichtsstand in Lugano (Schweiz) zuständig.